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        黃山水務控股集團有限公司

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        關于工貿企業類用戶獲得用水的服務承諾

        來源: 黃山水務控股集團有限公司官方網站 點擊進入...    時間: 2021-09-15  瀏覽次數:25845  

        根據省、市政府深化“放管服”,優化營商環境改革工作要求,我公司采取了一系列措施確保工貿企業接水報裝提速增效,現將相關服務內容及辦理時限公示如下:

            一、服務環節

        1、報裝設計;2、施工通水

        二、材料提交

            《用戶接用水申請表》,可容缺受理

        三、辦理時限

        無外線工程,不超過2個工作日;有外線工程,不超過8個工作日。

        1、無外線工程:報裝設計0.5個工作日,施工通水1.5個工作日。

        2、有外線工程:報裝設計1個工作日,施工通水7個工作日。 

        四、投訴受理

        公司設立24小時服務熱線(電話:2533333)及時解決報裝過程中的問題咨詢和投訴,公司接到投訴1日內給予答復,3日內辦理完畢。

         

        附:接水工程流程圖

         

         

         

         

         

         



        圖1  無外線工程接水流程

         

         

         

         

         

         




        圖2  有外線工程接水流程

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